Zdravstvo
Zdravstvo je oblast u kojoj Google najstrože proverava ko piše sadržaj, a oglašavanje ima posebna pravila. Zato ovde ne radimo šablonski: sadržaj mora da bude stručan i potpisan, a kampanje podešene tako da ih Google ne odbije.
Ukratko
Marketing za zdravstvo ima stroža pravila od većine drugih oblasti. Google posebno pažljivo ocenjuje stranice o zdravlju, a oglasi za lekove i medicinske usluge imaju ograničenja. Zato marketing za zdravstvo radimo sa naglaskom na tačnost, stručne autore i jasne izvore.
Radimo za apoteke, stomatološke ordinacije, privatne klinike i laboratorije koje žele više pacijenata i kupaca iz pretrage.
Šta radimo
Tekstovi o zdravlju koje pregleda i potpisuje farmaceut ili lekar, sa biografijom autora na sajtu.
Google Business Profile, recenzije pacijenata i stranice po uslugama, da vas nađu kad traže ordinaciju u blizini.
Kategorije i proizvodi organizovani prema tome kako ljudi traže: po problemu, aktivnoj supstanci i brendu.
Kampanje koje poštuju Google pravila za zdravstvo i lokalne propise, bez odbijenih oglasa i suspendovanih naloga.
Za svaku uslugu (implanti, izbeljivanje, sistematski pregled) posebna stranica sa tokom tretmana i čestim pitanjima.
Stranice i kampanje na engleskom i drugim jezicima za pacijente iz dijaspore i inostranstva.
Google teme koje utiču na zdravlje i novac naziva „Your Money or Your Life” (YMYL) i za njih traži jače dokaze stručnosti, iskustva i pouzdanosti (E-E-A-T). Praktično to znači da tekst o lekovima, simptomima ili tretmanima bez autora i bez izvora teško rangira, bez obzira na to koliko je optimizovan.
Zato za zdravstvene klijente radimo ovako:
Kupci u apoteci retko traže tačan naziv proizvoda. Traže rešenje: „sprej za nos za decu”, „vitamin D kapi”, „krema za suvu kožu lica”. Zato kategorije online apoteke organizujemo po problemu i nameni, uz filtere po brendu i obliku, i dodajemo kratke vodiče koji pomažu kupcu da izabere.
Za Apoteku Apolo radimo SEO i Google Ads za online prodavnicu.
Kod oglašavanja važe posebna pravila. Google ima stroga pravila za oglašavanje apoteka i lekova, a i domaći propisi ograničavaju šta se sme reklamirati javnosti. Zato kampanje gradimo oko proizvoda koji smeju da se oglašavaju (dodaci ishrani, kozmetika, medicinska sredstva i slično, u skladu sa važećim propisima), pažljivo biramo reči u oglasima i redovno proveravamo odbijene stavke u Merchant Center-u.
Pacijent ordinaciju bira lokalno i na osnovu poverenja. Prvi kontakt je skoro uvek Google mapa: tri ordinacije, njihove ocene i recenzije. Zato je za ordinaciju lokalni SEO najvažniji kanal: sređen Google Business Profile, redovne recenzije pacijenata i odgovori na njih.
Na sajtu svaka usluga dobija svoju stranicu: šta je tretman, za koga je, kako izgleda tok, koliko traje oporavak i najčešća pitanja. Takve stranice rangiraju za pretrage kao „zubni implanti” ili „izbeljivanje zuba” i odgovaraju na pitanja koja pacijent inače postavlja telefonom.
Ono što ne radimo: lažne recenzije, slike „pre i posle” koje krše pravila platformi i obećanja rezultata. To je rizično i za ordinaciju i za oglasni nalog.
Srbija je zanimljiva destinacija za pacijente iz dijaspore i susednih zemalja, posebno za stomatologiju. Za te pacijente pravimo stranice na engleskom, nemačkom ili mađarskom, sa jasnim objašnjenjem toka lečenja, boravka i komunikacije pre dolaska, i kampanje usmerene na zemlje odakle pacijenti dolaze. Za višejezične sajtove koristimo isti pristup kao kod firmi koje rade za EU tržište.
Česta pitanja
Može, ali uz ograničenja. Google ima posebna pravila za apoteke i lekove, a domaći propisi ograničavaju oglašavanje lekova javnosti. Kampanje zato gradimo oko proizvoda koji smeju da se oglašavaju i proveravamo svaki oglas.
YMYL su teme koje mogu da utiču na zdravlje, finansije ili bezbednost ljudi. Google za njih traži jače dokaze stručnosti, pa sadržaj treba da ima stručnog autora, izvore i jasne podatke o tome ko stoji iza sajta.
Najbrže preko sređenog Google Business Profila i redovnih recenzija zadovoljnih pacijenata, a dugoročno preko posebnih stranica za svaku uslugu na sajtu.
Tekstove pripremamo mi, a stručnu proveru i potpis daje farmaceut ili lekar iz vaše ustanove. Tako sadržaj ima i SEO kvalitet i stručnu pouzdanost koju Google traži.
Radovi
Povezane usluge
Plan rada
Pacijent traži na dva načina: po usluzi i gradu („implanti Novi Sad”) ili po problemu („šta pomaže kod upale desni”). Dobar marketing za zdravstvo pokriva oba puta, svaki svojom vrstom stranice.
Svaka usluga dobija stranicu sa opisom postupka, trajanja i pripreme. Google Business Profile, recenzije i tačni podaci o radnom vremenu donose pacijente iz okoline.
Članke pišemo ili proveravamo sa stručnjakom iz ustanove i navodimo ko je autor. Google ovaj kvalitet opisuje kroz E-E-A-T u svojim smernicama za koristan sadržaj.
Pre pokretanja kampanje proveravamo oglase prema pravilima Google-a i Mete za zdravstvene usluge i proizvode, da nalog ne bude ograničen.
Za apoteke sa online prodajom radimo SEO kategorija i proizvoda i Shopping kampanje. Marketing za zdravstvo tu se spaja sa e-commerce iskustvom.
Primer iz prakse je Apoteka Apolo, gde vodimo SEO i Google Ads. Pogledajte i lokalni SEO i Google oglašavanje.
Lokalni SEO koji koristimo za usluge u Dablinu primenjujemo i na ordinacije: stranica za svaku uslugu, recenzije i tačan profil na Google mapama.
Upit
Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.
+381 69 740 754
office@plusnet.rs
Pon – Pet, 08:00 – 16:00