Proizvodnja i B2B
Kupac viljuškara, građevinskog materijala ili industrijske opreme ne kupuje iz impulsa. Traži specifikacije, upoređuje, šalje upit i čeka ponudu. Zato B2B marketing ne merimo lajkovima, nego brojem i kvalitetom upita za ponudu.
Ukratko
Marketing za proizvođače i B2B firme razlikuje se od marketinga za krajnje kupce. Odluka traje duže, učestvuje više ljudi, a kupac traži tehničke podatke, kataloge i reference. Zato marketing za proizvođače gradimo oko sadržaja koji odgovara na stručna pitanja i vodi do upita.
Šta radimo
Svaki model sa specifikacijama u tabeli, primenom, dimenzijama i dokumentacijom, umesto PDF kataloga koji Google slabo čita.
Forme prilagođene vašem procesu prodaje: model, količina, rok, lokacija, sa automatskim slanjem prodaji.
3D konfigurator, kalkulator ili izbor modela koji kupcu pomaže da sam suzi izbor pre upita.
Kampanje na pretrage sa jasnom poslovnom namerom i isključivanje privatnih i nerelevantnih pretraga.
Jezičke verzije sajta i kampanje za zemlje u koje izvozite, sa tačnim hreflang oznakama.
Pratimo koji upiti postanu ponude i poslovi, i prema tome podešavamo kampanje i sadržaj.
Kod B2B kupovine odluku često donosi više ljudi, a od prve pretrage do porudžbine prođu nedelje ili meseci. Kupac se vraća na sajt više puta: prvo da vidi ko sve proizvodi, pa da uporedi specifikacije, pa da pošalje upit. Sajt zato mora da odgovori na tehnička pitanja bez poziva, ali i da olakša upit kad kupac bude spreman.
Zbog toga merimo više koraka, ne samo poslate forme: preuzimanja dokumentacije, korišćenje konfiguratora, pozive i povratke na stranice modela. Uz vaš podatak o tome koji upiti su postali ponude i poslovi, kampanje možemo da usmerimo na pretrage koje donose prave kupce, a ne samo mnogo upita.
Proizvođači najčešće imaju odličan proizvod i PDF katalog, ali sajt sa malo teksta. Google PDF slabo koristi za rangiranje, a kupac sa telefona ga retko otvori. Zato specifikacije prebacujemo u HTML: posebna stranica za svaki model ili seriju, tabela sa podacima, primena, slike, crteži i dokumentacija za preuzimanje.
Za Extraform smo radili opsežan proizvođački sajt sa katalogom modela, galerijama i 3D konfiguratorom, uz SEO osnovu, praćenje konverzija i llms.txt, kako bi i AI alati pravilno razumeli ponudu. Za Lift&Carry smo napravili B2B sajt za prodaju, najam i servis viljuškara, sa stručnim člancima koji odgovaraju na pitanja kupaca.
Dobar B2B sadržaj odgovara na pitanja koja vam kupci postavljaju telefonom: koja je razlika između dva modela, šta je potrebno za montažu, koji su rokovi, koji standardi važe. Svaki takav odgovor na sajtu je i jedna pretraga više za koju možete da rangirate.
B2B pretrage imaju mali obim, ali veliku vrednost. Jedan pravi upit može da vredi više od stotinu klikova iz prodavnice. Zato kampanje vodimo uže: ključne reči sa poslovnom namerom (model, tehnički termin, „proizvođač”, „veleprodaja”), dosta isključenih reči za privatne i „uradi sam” pretrage i oglase koji jasno kažu za koga je ponuda.
Kada je moguće, u Google Ads vraćamo podatak o tome koji upiti su postali ponude ili porudžbine (offline konverzije). Tako algoritam uči na pravim kupcima, a ne na svakom ko je popunio formu.
Mnogi proizvođači iz Srbije prodaju u EU. Za izvozna tržišta pravimo jezičke verzije sajta sa ključnim rečima na tom jeziku (ne doslovnim prevodom), ispravnim hreflang oznakama i kontakt podacima koji kupcu iz inostranstva ulivaju poverenje. Više o tome na strani marketing za EU tržište.
Česta pitanja
Ima. Pretraga ima manje, ali je svaka vrednija. Kupac koji traži tačan tip opreme ili materijala je vrlo blizu upita, pa i nekoliko pravih upita mesečno može da promeni rezultat firme.
Najbolje oba, ali sadržaj kataloga treba da postoji i kao HTML stranice. Google ih bolje razume, kupac ih lakše čita na telefonu, a PDF ostaje za preuzimanje.
Brojem i kvalitetom upita za ponudu. Uz vaš podatak o tome koji upiti su postali ponude i poslovi, kampanje usmeravamo na pretrage koje donose prave kupce.
Da. Radili smo sajtove na engleskom, nemačkom i mađarskom i postavljamo jezičke verzije tako da Google svakom kupcu prikaže pravu.
Radovi
Plan rada
Kupac u B2B prodaji često zna više od prodavca o svojoj potrebi, ali ne zna koji proizvod je rešenje. Dobar marketing za proizvođače mu pomaže da to sam otkrije.
Tehnički podaci, crteži, katalozi za preuzimanje i realizovani projekti. Svaki model ima svoju stranicu, pa može da se pojavi u pretrazi za tačan naziv.
Poređenja, vodiči za izbor i odgovori na česta pitanja donose kupce pre nego što pošalju upit konkurenciji.
Sve više nabavljača pita ChatGPT ili Google AI „ko proizvodi” određenu opremu. Strukturisani podaci i jasni opisi pomažu da se vaša firma pojavi u odgovoru. Osnove objašnjava Google u uvodu u strukturisane podatke.
Oglasi za precizne tehničke pojmove, uz isključivanje pretraga krajnjih kupaca, da budžet ide na prave firme.
Marketing za proizvođače u praksi: Extraform i Lift and Carry. Pogledajte i GEO optimizaciju.
Kod B2B prodaje ciklus je duži, pa i marketing za proizvođače treba posmatrati kroz kvartale, a ne kroz nedelje. Google Ads za stručne pretrage donosi prve upite brzo, dok tehnički sadržaj i stranice modela rastu postepeno. Iskustvo pokazuje da marketing za proizvođače daje najbolje rezultate kada prodajni tim javlja koji upiti su se pretvorili u posao, jer tada kampanje možemo da usmerimo na prave kupce. Zato marketing za proizvođače uvek povezujemo sa merenjem upita iz forme, telefona i mejla, a marketing za proizvođače izveštavamo po liniji proizvoda.
Upit
Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.
+381 69 740 754
office@plusnet.rs
Pon – Pet, 08:00 – 16:00